En cas de sinistre constaté par le réceptionnaire à l'arrivée, un certain nombre de mesures s'imposent sous peine pour l'ayant droit d'être déchu de son droit à indemnisation. L’assuré doit prendre toutes les mesures conservatoires qui s’imposent afin de préserver la marchandise contre tout dommage additionnel.

DOCUMENTS CONSTITUTIFS DE LA RECLAMATION

• TITRE DE TRANSPORT (copie originale négociable)
• LE CERTIFICAT D'ASSURANCE
• LES LETTRES DE RESERVES (avec accusé de réception)
• L'AVIS D'ARRIVEE
• RAPPORT DU COMMISSAIRE D'AVARIE
• LA LISTE DE COLISAGE
• LES FACTURES D'ACHAT
• FACTURES DE REPARATIONS